JBUG広島 #13 ぺんた(@plageoj)
B2B の Web アプリケーションの保守運用をやっています。
<img src="https://www.fabercompany.co.jp/recruit/wp-content/uploads/2022/09/thu-member-kaneko.jpg" width="150" class="round"> < スクラムマスターやってみない?
<img src="https://i.imgur.com/two5WpM.jpeg" width="150" class="round"> < やります!
帰宅して Atlassian のブログを読みまくる毎日!
プロダクトオーナーが忙しすぎ 優先度の設定が間に合わず、単一障害点に
サイレントリリース問題
カスタマーサクセスが知らない機能がいつの間にか リリースされている
ベトナムチームが自発的に始めた改善タスクが 管理不能に
検索が残念だった
数千のチケットを捌ききれない
強力なスタイリング だがプロジェクト管理には必要なかった
スペルチェッカが効かない
フィルタ機能が強力でいい
期日超過の課題が燃えるのが分かりやすい
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プロダクトオーナーが忙しすぎ → バグ対応と開発要望を分離。実時間を計測。
サイレントリリース問題 → スプリントレビューの運用を頑張る
ベトナムチームが自発的に始めた改善タスクが 管理不能に → どうすんの??
課題を最新に保つ
不確定性を抑え込む
真っ白課題とどう戦うか?
日本側に5人、ベトナムに20人の構成 やりとりは英語
状況をいちいち問い合わせなくて済むようにしてほしい
二つのプロジェクトがあり適宜転記している 開発チーム用のボードを分けたつもりだったが ベトナムがわも自力で翻訳して見てくれてる 定期的に開発ボードの未着手課題をリクエストボードに書き戻す
空チケットとどう戦うか